Respostas mais rápidas
Peça ajuda e direcione demandas sem interromper o fluxo de trabalho.
Colaboração dentro da NovoCode
Centralize sua comunicação interna
Troque informações, esclareça dúvidas e tome decisões em tempo real, dentro do mesmo ambiente em que sua equipe atende clientes.
Comercial + CS
8 pessoas • 5 online
Marina
O cliente confirmou a condição da proposta?
Você
Sim. Vou atualizar o CRM e seguir com a ativação.
Rafael
Ótimo! Já deixei o onboarding preparado.
Escreva para a equipe...
Mais foco, menos dispersão
Sua equipe conversa onde o trabalho acontece
Elimine trocas em aplicativos externos e mantenha dúvidas, decisões e contexto próximos ao atendimento.
Menos distrações
Concentre a colaboração no ambiente usado pela operação.
Comunicação integrada
Mais do que um chat entre colegas
Colabore com agilidade sem perder informações, segurança ou o contexto de cada cliente.
Conversas em tempo real
Fale com colegas e gestores sem sair da plataforma.
Ambiente protegido
Mantenha o histórico registrado e a comunicação centralizada.
Contexto do cliente
Discuta uma demanda enquanto acompanha o atendimento relacionado.
Colaboração entre setores
Aproxime vendas, suporte e sucesso do cliente na mesma rotina.
Menos ruído
Colaboração que acelera o atendimento
Conecte pessoas, reduza retrabalho e resolva demandas sem perder o fio da conversa.
Suporte em tempo real
Um atendente pede apoio sem pausar ou transferir a conversa com o cliente.
Equipes conectadas
Comercial, CS e suporte tomam decisões com a mesma visão do relacionamento.
Acesso organizado
Usuários veem somente seus canais e equipes; gestores mantêm a visão completa.
Fluxo conectado
A equipe se alinha sem tirar o cliente da conversa
O apoio interno acontece em paralelo ao atendimento, preservando velocidade e uma experiência profissional.
- Conversa interna vinculada ao contexto
- Decisões preservadas no histórico
- Equipes alinhadas sobre o próximo passo
- Cliente atendido sem interrupções
Conecte sua equipe dentro da operação
Descubra como o Chat Interno da NovoCode reduz ruídos e acelera decisões.